が講演で使用されたもので参加者から好評を得たものです。 シュミレーションの解答を選択肢の中から選ぶようになっていますがビジネスに正解・ 不正解はありませんので、「①と②の折衷案」「わたしはこういう対応をする」といった 解答でもＯＫです。 理由の方も必ず記載するようにして下さい。同じ解答でも理由は、様々なものが考 えられますがどんな理由でその解答を選んだのかが重要なのです。 社員も適材適所です。社員の個性、行動パターンを把握する参考にされては、いかがで しょうか？ 顧客満足シュミレーションゲームへすすむ（ここをクリックして下さい） |
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